Política de Privacidad

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1. Introducción

Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar, de conformidad con la normativa aplicable, sobre el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web www.mareta-store.com (en adelante, el “Sitio Web”).

El acceso y utilización del Sitio Web le atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario/s”) e implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad.

2. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

  • Identidad: MARETA, S.L. (en adelante, “MARETA”)

  • Correo electrónico de contacto: mareta.corporative@gmail.com

3. ¿Cómo recogemos los datos personales?

MARETA recoge información de los Usuarios cuando utilizan funcionalidades del Sitio Web que requieren facilitar datos personales. En concreto:

  • Creación de cuenta de cliente: datos identificativos (p. ej., nombre, apellidos, email) necesarios para registrarse y gestionar la cuenta.

  • Proceso de compra: datos necesarios para tramitar el pedido (p. ej., nombre y apellidos, NIF/DNI si procede, teléfono, dirección de envío y facturación, email, datos del medio de pago).

  • Atención al cliente / formularios / email: datos facilitados en formularios de contacto o al escribirnos por email.

  • Suscripción a newsletter y comunicaciones comerciales: dirección de email u otros datos que nos proporcione voluntariamente.

El uso de cada formulario es voluntario, pero los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios para poder atender correctamente su solicitud. La negativa a facilitar la información requerida puede impedir la prestación del servicio solicitado.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y cuál es la base legal?

  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD):

    • Gestionar el registro y acceso a la cuenta.

    • Tramitar compras: cobro, facturación, envío, devoluciones y atención postventa.

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD):

    • Atender consultas enviadas por formularios o email.

    • Envío de newsletter y comunicaciones comerciales por medios electrónicos (cuando el Usuario lo autorice).

  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD):

    • Atender requerimientos de autoridades y obligaciones contables, fiscales o de consumo derivadas de las operaciones.

5. ¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?

Para procesar pagos y ofrecer métodos de pago, comunicamos datos necesarios (identificativos, método de pago, información bancaria) a proveedores de servicios de pago y de pago aplazado, tales como:

Proveedores de pago:

Pago aplazado:

Asimismo, podrán acceder a sus datos proveedores que prestan servicios a MARETA relacionados con el funcionamiento del Sitio Web (por ejemplo, hosting, mensajería transaccional, atención al cliente, analítica, logística), bajo contratos que garantizan un nivel adecuado de protección y permiten el ejercicio de derechos.

Por último, podremos comunicar datos a autoridades u organismos públicos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.

Transferencias internacionales:
 En caso de transferencias fuera del EEE por parte de los proveedores indicados, estas se amparan en mecanismos de garantía como Cláusulas Contractuales Tipo o Normas Corporativas Vinculantes, según corresponda y según informan en sus políticas de privacidad.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Usuarios registrados: mientras la cuenta esté activa o hasta que solicite la baja.

  • Compras: durante la relación contractual y el tiempo necesario para atender responsabilidades legales (p. ej., fiscales/consumo).

  • Atención al cliente / formularios / email: el tiempo necesario para atender cada solicitud.

  • Newsletter / comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario revoque su consentimiento o solicite la baja.

Finalizados los plazos anteriores, los datos podrán quedar bloqueados durante los términos de prescripción de responsabilidades, y suprimidos una vez transcurran dichos plazos.

7. ¿Cómo debo actualizar mis datos personales?

El Usuario declara ser mayor de 18 años y garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y completos. Debe mantenerlos actualizados desde “Mi Cuenta” → “Mis datos personales” o comunicándolo a mareta.corporative@gmail.com.

8. ¿Qué ocurre si facilito datos de terceras personas?

Con carácter general, no debe facilitar datos de terceros. Si lo hiciera, deberá informarles previamente del contenido de esta Política y garantizar que cuenta con su consentimiento para comunicar sus datos a MARETA con las finalidades indicadas.

9. ¿Cuáles son sus derechos?

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y, cuando proceda, ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ello, escríbanos a mareta.corporative@gmail.com, adjuntando una prueba de identidad (por ejemplo, copia de documento identificativo).

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

10. Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad

MARETA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cuando se produzcan cambios relevantes, se comunicarán a los Usuarios mediante avisos en el Sitio Web, correo electrónico u otros medios adecuados, según corresponda.